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【標(biāo)桿管理研究】什么是管理者的第一品質(zhì)

發(fā)布人:admin     發(fā)布時(shí)間:2017-09-17 15:57

摘要:孔子論治國(guó)之道的三大條件是“足兵,足食,民信之矣。”如果只能保留一種,那就“去兵,去食”,而要“足信”,因?yàn)?ldquo;民無(wú)信不立”。那么在企業(yè)中,員工對(duì)于公司的信任又來(lái)源于什么呢?作為企業(yè)管理者,必不可少的核心素質(zhì)又應(yīng)是什么呢?

提起人才選用的標(biāo)準(zhǔn),相信大家首先會(huì)想到“德才兼?zhèn)?rdquo;,也都很熟悉“有德有才重用,有德無(wú)才培養(yǎng)錄用,無(wú)德有才限制錄用,無(wú)德無(wú)才堅(jiān)決不用”的道理。但在管理者的選聘過(guò)程中,這個(gè)“德”究竟指什么?是敬業(yè)負(fù)責(zé)的職業(yè)精神,還是寬容大度的長(zhǎng)者胸懷,或者誠(chéng)實(shí)守信、以身作則的優(yōu)秀表率?說(shuō)法或許就不一而論了。

著名管理大師德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“如果管理者缺乏正直的品格,那么,無(wú)論他是多么有知識(shí)、有才華、有成就,也會(huì)造成重大損失。他破壞企業(yè)中最寶貴的資源—人,破壞組織的精神,破壞工作成就。”我國(guó)古代圣人孔子認(rèn)為:“人之生也直”,認(rèn)為一個(gè)人有了正直和正義,就有了做人的根本,正直應(yīng)是人生的常態(tài)、常理,是做人的基本標(biāo)準(zhǔn)。作為組織中帶團(tuán)隊(duì)的人、管人的人,“正直”更應(yīng)當(dāng)是其最根本的品質(zhì)。

“正直”是一種怎樣的品質(zhì)?正者,為崇尚正義,秉持良知。不為外界的誘惑、威逼所引,也不受內(nèi)在的感受、情緒所左,能夠尊重客觀、尊重事實(shí),公平公正,合乎正義;正者不僅自身正,還能夠“正人之曲,使直。”(出自《孔穎達(dá)疏》)。直者,剛直、耿直、率直,也就是“不虛偽、不矯飾”,也就是不為了達(dá)到個(gè)人的目的和意圖而“曲意逢迎”、動(dòng)用“心機(jī)”。

以下這兩則故事,或許能夠幫助我們理解什么是“正直”

話說(shuō)春秋時(shí)期,晉國(guó)有一個(gè)名叫祁奚的中軍尉年紀(jì)已大,想回家頤養(yǎng)天年,于是他就去求見(jiàn)晉國(guó)國(guó)君晉悼公,向他訴說(shuō)了想法。悼公問(wèn):“你退下來(lái)后,你認(rèn)為有誰(shuí)能接替你的職位呢?”祁奚回答:“解狐這個(gè)人能勝任這個(gè)職位。”悼公很吃驚,連忙問(wèn):“他不是你的仇人嗎?”祁奚答道:“君王您問(wèn)我誰(shuí)能勝任這個(gè)職位,又沒(méi)問(wèn)誰(shuí)是我的仇人呀!”悼公又問(wèn):“那誰(shuí)能擔(dān)當(dāng)國(guó)尉一職呢?”祁奚答:“祁午能行。”悼公又一驚:“祁午不是你兒子嗎?”祁奚對(duì)道:“您問(wèn)我誰(shuí)能勝任,又沒(méi)問(wèn)誰(shuí)是我兒子呀!”

這就是那個(gè)“外舉不避仇,內(nèi)舉不避親”的故事。像祁奚這樣不因?yàn)閯e人曾與他結(jié)仇就趁機(jī)落井下石,也不因?yàn)榕e薦自己的兒子就怕別人說(shuō)閑話,能夠不受個(gè)人好惡與情感的影響,而完全從有利于國(guó)家的角度考慮問(wèn)題,這才是真正的大公無(wú)私!

隨著天氣逐日變冷,取暖問(wèn)題成了令人關(guān)注的大事,哪怕是居住在白金漢宮里的英國(guó)女王伊麗莎白二世也在為不斷上升的取暖燃?xì)赓M(fèi)和電費(fèi)而費(fèi)盡心思。女王想著想著,想起了一條途徑:2004年,英國(guó)政府曾專(zhuān)門(mén)制定一道針對(duì)窮人的扶貧措施,規(guī)定凡是英國(guó)境內(nèi)的低收入階層和公益單位,政府都會(huì)負(fù)責(zé)承擔(dān)40%的取暖費(fèi)。
 女王于是在10月9日向英國(guó)財(cái)政部提交了一份申請(qǐng),希望得到財(cái)政部的額外援助。財(cái)政部在收到女王的請(qǐng)求后,展開(kāi)了嚴(yán)格的審查和評(píng)估。經(jīng)過(guò)認(rèn)真商議,認(rèn)為這一總額達(dá)6000萬(wàn)英鎊的扶貧措施只針對(duì)低收入階層和公益單位這兩個(gè)特定群體,而女王顯然不在此列。最終,英國(guó)財(cái)政部決定拒絕女王的申請(qǐng),10月14日,財(cái)政部長(zhǎng)達(dá)林回復(fù)女王說(shuō),:“很抱歉,女王陛下,您并無(wú)權(quán)利享受這個(gè)待遇!”

管理者個(gè)人的正直不易復(fù)制,并且也難保所有的管理者都有一顆足夠“正直”的心,因此,對(duì)于一個(gè)注重健康、正向的文化氛圍的企業(yè)來(lái)講,依賴于管理者個(gè)人所特有的“正直”或許并非持久之計(jì),而構(gòu)建系統(tǒng)的“正直”、建立組織的“正直”,則既可以因其法治化而得以復(fù)制、延續(xù),也可以用組織的“正直”來(lái)促進(jìn)和保障管理者個(gè)人的“正直”;當(dāng)然,組織的“正直”,也需要“正直”的管理者不徇私情、不折不扣地執(zhí)行。

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