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管理核能第35講：企業發展需要平衡好短期與長期問題
- 發布人：admin 發布時間：2023-07-02 10:41
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企業發展需要平衡好短期與長期問題
傳統的平衡記分卡認為短期看財務長期看戰略，一般來講，財務指標是滯后性的指標，而反映公司發展戰略的指標是長期指標。
從實際來講，利潤、收入、合同額就是非常好的短期、長期均衡指標；一般來講，利潤都是當今的效益，收入可能轉化為當期或中期的利潤，而合同額一般會轉化為未來的收入和未來的利潤，因此利潤、收入、合同額就是均衡短期、中期、長期的指標，如果公司著眼長期發展，一般來講合同額就應該占有較大的權重，如果公司更關注當下，那么利潤就應該占有最大的權重。
平衡積分卡認為客戶滿意度是先導指標，從目前企業管理實踐來看，客戶滿意度已經是非常滯后的指標了。先導指標是員工滿意度、組織滿意度指標，因為由員工提供產品和服務，在這個過程中，如果員工滿意度或者組織滿意度有問題，一定會影響產品或服務的質量。因此更應關注員工滿意度、組織滿意度，這樣可以及時發現企業存在的問題，提醒管理者及時做出管理改善。
薪酬管理和績效管理在企業管理中占有最重要的地位，薪酬變革和績效考核應該尊重歷史，看清現狀，思考未來。
第一，要尊重歷史。我們企業怎么發展起來的，評估這些人有多大的歷史貢獻，是公平的基礎，就是說只有尊重歷史才能把公平的問題想清楚。如果不尊重歷史，公平無從談起，因為企業是有傳承的，有基因的，所以要尊重歷史。
第二，要看清現狀。企業現在到了什么程度，，是否需要改變何時改變取決于領導的魄力。
第三，要思考未來。思考未來是老板干的事，思考未來就是要想明白何去何從。現狀到了什么程度，我們是否要必須做出改變。公司此刻的處境往往是由早先實行的薪酬績效策略導致的，目前的薪酬績效策略調整決定著企業未來十年的發展。這個事情做不好，企業未來發展就會受到限制。
內容摘自趙國軍老師著作《管理核能》：如何以激勵和績效促進企業發展一書。
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