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承德交通勘察設(shè)計(jì)院有限公司組織設(shè)計(jì)、制度建設(shè)以及人力資源管理提升
- 發(fā)布人：admin 發(fā)布時(shí)間：2011-09-14 10:05
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一、項(xiàng)目背景
河北承德交通勘查設(shè)計(jì)院成立于1983年，目前具有交通部核定的公路（交通工程）行業(yè)全部乙級(jí)設(shè)計(jì)資質(zhì)。公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)為道路、橋梁、隧道、交通工程的勘查設(shè)計(jì)，以及路網(wǎng)規(guī)劃、公路工程可行性研究、工程地質(zhì)勘查、水利及環(huán)境工程、技術(shù)咨詢和工程監(jiān)理等業(yè)務(wù)。
公司從創(chuàng)立之初獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展，1993年在河北地市級(jí)首家晉升為乙級(jí)設(shè)計(jì)院，公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力持續(xù)提升。在國(guó)家企業(yè)、事業(yè)單位改革的大背景下，公司在2004年成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)制，清晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系、良好的法人治理結(jié)構(gòu)、富有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)班子、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的員工隊(duì)伍使公司進(jìn)入快速發(fā)展階段。
隨著公司的發(fā)展壯大以及外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，公司的經(jīng)營(yíng)管理也暴露出一些問題：首先是公司的快速發(fā)展受到技術(shù)人才、管理人才的制約，公司缺乏高水平的設(shè)計(jì)人員、市場(chǎng)開發(fā)人員和高級(jí)管理人才，這成了公司繼續(xù)發(fā)展的最大障礙；其次隨著公路勘查區(qū)域設(shè)計(jì)市場(chǎng)的逐漸開放，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)逐漸加劇，使得管理水平低，技術(shù)實(shí)力弱、人才匱乏的企業(yè)處于比較被動(dòng)的地位。在這種情況下，粗放式經(jīng)驗(yàn)管理的企業(yè)必然會(huì)被市場(chǎng)淘汰。
經(jīng)過前期初步溝通洽談，水木知行公司提出了基于組織設(shè)計(jì)、制度建設(shè)以及人力資源管理提升的解決方案。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)包括：管理現(xiàn)狀診斷、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、部門職能分工、咨詢成果匯報(bào)。制度建設(shè)包括：管理制度現(xiàn)狀診斷、公司法人治理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理制度設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理制度設(shè)計(jì)、市場(chǎng)開發(fā)管理制度設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)研發(fā)管理制度設(shè)計(jì)、采購(gòu)管理制度設(shè)計(jì)、行政后勤管理制度設(shè)計(jì)以及持續(xù)輔導(dǎo)等。人力資源管理提升包括：人力資源管理現(xiàn)狀診斷、崗位分析和崗位評(píng)價(jià)、薪酬管理制度設(shè)計(jì)、績(jī)效考核管理制度設(shè)計(jì)、招聘管理制度設(shè)計(jì)、培訓(xùn)管理制度設(shè)計(jì)、技術(shù)人員崗位晉升管理辦法設(shè)計(jì)、咨詢成果匯報(bào)、人力資源管理持續(xù)輔導(dǎo)。
整個(gè)項(xiàng)目分為管理現(xiàn)狀診斷、方案設(shè)計(jì)、方案實(shí)施三個(gè)階段。
二、分析診斷
經(jīng)過為期20天的現(xiàn)場(chǎng)診斷，通過訪談、座談、問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)等手段對(duì)公司存在的問題以及建議解決方案進(jìn)行了充分的研究討論，最后水木知行與承德交通院在以下方面達(dá)成了共識(shí)：
1、發(fā)展現(xiàn)狀
組織機(jī)構(gòu)：河北承德交通勘查設(shè)計(jì)院目前所采用的是直線職能制組織結(jié)構(gòu)，這種組織結(jié)構(gòu)是適合公司目前發(fā)展?fàn)顩r的。但是組織結(jié)構(gòu)設(shè)置存在如下問題：
- 部門職責(zé)不清、沒有規(guī)范的部門職責(zé)說明；
- 部門設(shè)置還應(yīng)繼續(xù)重整，如應(yīng)單獨(dú)設(shè)立人力資源部以解決公司長(zhǎng)期發(fā)展的人力資源瓶頸問題；
人力資源管理現(xiàn)狀：目前基本是以傳統(tǒng)的人事管理為主，薪酬考核缺乏系統(tǒng)性的考慮，招聘、培訓(xùn)、員工職業(yè)發(fā)展、人力資源規(guī)劃等現(xiàn)代人力資源管理職能沒有發(fā)揮。
2、解決方案：
完善公司法人治理結(jié)構(gòu)
優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)設(shè)置并明確部門工作職責(zé)
合理設(shè)置崗位并明確崗位職責(zé)和任職資格
完善核心管理制度和流程
崗位評(píng)價(jià)確定崗位價(jià)值，解決薪酬內(nèi)部公平
建立科學(xué)合理的薪酬體系，平衡股東、員工的利益關(guān)系
建立具有可操作性的績(jī)效考核體系，激發(fā)員工的積極性
加強(qiáng)績(jī)效管理工作，使各級(jí)管理者明確績(jī)效管理的核心是提高組織和個(gè)人績(jī)效
加強(qiáng)招聘、培訓(xùn)等工作，提升人力資源管理水平
三、項(xiàng)目運(yùn)作及成果
在方案設(shè)計(jì)階段，經(jīng)過多次和公司經(jīng)營(yíng)層領(lǐng)導(dǎo)以及骨干員工進(jìn)行訪談、調(diào)研，保證了方案具有可操作性，適合企業(yè)的實(shí)際情況，同時(shí)能給企業(yè)績(jī)效帶來(lái)較大提升。
4人團(tuán)隊(duì)奮斗2個(gè)月，在承德交通院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工的支持配合下，最終如期完成了項(xiàng)目，項(xiàng)目成果如下：管理制度手冊(cè)、績(jī)效考核手冊(cè)、崗位說明書手冊(cè)、員工手冊(cè)。管理制度手冊(cè)是項(xiàng)目成果的核心部分，包括法人治理結(jié)構(gòu)、行政后勤管理篇、人力資源管理篇、財(cái)務(wù)管理篇、業(yè)務(wù)管理篇等50個(gè)管理制度、管理辦法，其中包括公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和部門職能說明、項(xiàng)目管理制度、質(zhì)量管理制度、薪酬管理制度、績(jī)效考核管理制度、財(cái)務(wù)管理制度等。
四、成果示例
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