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第五章 績(jī)效考核方案和案例

第一節(jié) 績(jī)效考核方案

一、某連鎖公司績(jī)效考核方案

第三章  績(jī)效考核內(nèi)容及權(quán)重

第二十條 績(jī)效考核評(píng)分采用能力態(tài)度單項(xiàng)10分、關(guān)鍵業(yè)績(jī)單項(xiàng)100分，總分100分制。績(jī)效考核者對(duì)被考核者的關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)（KPI）、能力態(tài)度指標(biāo)、千分考核情況、綜合測(cè)評(píng)等進(jìn)行評(píng)分。對(duì)直營(yíng)店和店長(zhǎng)的考核，財(cái)務(wù)部、營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)提供相關(guān)數(shù)據(jù)，人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)計(jì)算，考核結(jié)果經(jīng)績(jī)效考核委員會(huì)批準(zhǔn)；對(duì)于其他崗位的考核，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)提供相關(guān)數(shù)據(jù)，店長(zhǎng)負(fù)責(zé)本店部員工考核統(tǒng)計(jì)計(jì)算，并匯總考核結(jié)果經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)。
第二十一條 季度績(jī)效考核
直營(yíng)店以及各崗位季度績(jī)效考核內(nèi)容和權(quán)重如表一所示：

表一：季度考核內(nèi)容及權(quán)重

第二十二條 各直營(yíng)店的季度績(jī)效考核結(jié)果等于績(jī)效考核分?jǐn)?shù)除以100。
第二十三條 店長(zhǎng)的季度考核結(jié)果根據(jù)店部級(jí)別實(shí)行強(qiáng)制分布，即各自級(jí)別的店長(zhǎng)根據(jù)績(jī)效考核得分分別排序，各級(jí)別店長(zhǎng)考核結(jié)果為優(yōu)秀、良好、中等、合格、基本合格的比例分別為10%、20%、30%、30%、10%，其中低于60分者為不合格。
第二十四條 直營(yíng)店支持崗位員工（店長(zhǎng)除外）以及自制部部長(zhǎng)季度績(jī)效考核結(jié)果實(shí)行強(qiáng)制排序，結(jié)果為優(yōu)秀、良好、中等、合格、基本合格的比例分別為10%、20%、30%、30%、10%，其中低于60分者為不合格。
第二十五條 直營(yíng)店業(yè)務(wù)崗位組長(zhǎng)級(jí)以上員工(自制部門(mén)除外)季度考核結(jié)果實(shí)行強(qiáng)制排序，結(jié)果為優(yōu)秀、良好、中等、合格、基本合格的比例分別為10%、20%、30%、30%、20%，其中低于60分者為不合格。
第二十六條 直營(yíng)店業(yè)務(wù)崗位員級(jí)崗位員工（自制部門(mén)除外）季度考核結(jié)果實(shí)行強(qiáng)制排序，結(jié)果為優(yōu)秀、良好、中等、合格、基本合格的比例分別為10%、20%、30%、30%、10%，其中低于60分者為不合格。
第二十七條 直營(yíng)店自制部門(mén)員工（自制部部長(zhǎng)除外）季度考核結(jié)果實(shí)行強(qiáng)制排序，除去考核結(jié)果為不合格的員工外，考核結(jié)果為優(yōu)秀、良好、中等、合格、基本合格的比例分別為10%、20%、30%、30%、20%，其中季度人均毛利低于3000元的部門(mén)、組所有員工以及績(jī)效考核低于60分者為不合格。
第二十八條 年度績(jī)效考核

直營(yíng)店以及各崗位年度績(jī)效考核內(nèi)容和權(quán)重如表二：

第二十九條 各直營(yíng)店的年度績(jī)效考核結(jié)果根據(jù)店部級(jí)別實(shí)行強(qiáng)制分布，即各自級(jí)別的店部根據(jù)績(jī)效考核得分分別排序，各級(jí)別店部考核結(jié)果為優(yōu)秀、良好、中等、合格、基本合格的比例分別為10%、20%、30%、30%、10%，其中低于60分者為不合格。
第三十條 店長(zhǎng)的年度績(jī)效考核結(jié)果根據(jù)店部級(jí)別實(shí)行強(qiáng)制分布，即各自級(jí)別的店長(zhǎng)根據(jù)績(jī)效考核得分分別排序，各級(jí)別店長(zhǎng)考核結(jié)果為優(yōu)秀、良好、中等、合格、基本合格的比例分別由績(jī)效考核委員會(huì)根據(jù)全年公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)確定，其中低于60分者為不合格。
第三十一條 副店長(zhǎng)、部長(zhǎng)級(jí)、組長(zhǎng)級(jí)、員級(jí)崗位年度績(jī)效考核結(jié)果根據(jù)季度績(jī)效考核結(jié)果計(jì)算，優(yōu)秀1次計(jì)16分，良好1次計(jì)8分，中等1次計(jì)4分，合格1次計(jì)2分，基本合格1次計(jì)1分，不合格1次計(jì)－32分；算出總分值，分值由高到低全部門(mén)強(qiáng)制排序，總分為負(fù)者為年終考核不合格。
第三十二條 員工（店長(zhǎng)除外）年終考核等級(jí)分布比例與店部的考核結(jié)果直接相關(guān)，具體數(shù)值由下表所示：