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管理要關(guān)注目標(biāo)和效率
- 發(fā)布人：admin 發(fā)布時(shí)間：2023-04-07 10:13
- 管理要關(guān)注目標(biāo)和效率在管理這個(gè)事情上，有兩個(gè)主題非常重要，就是“目標(biāo)”和“效率”，這也是同一事物的兩個(gè)方面，目標(biāo)定的高，自然需要效率高；效率有問(wèn)題，目標(biāo)就很難達(dá)成。在企業(yè)管理實(shí)踐中，很多管理措施和方法的著眼點(diǎn)都是在于解決目標(biāo)和效率這兩個(gè)主題。
1.管理關(guān)注目標(biāo)
科學(xué)管理之父泰勒對(duì)管理的定義：“管理是一門(mén)怎么建立目標(biāo)，然后用最好的方法經(jīng)過(guò)他人的努力來(lái)達(dá)到目標(biāo)的藝術(shù)。”
從這個(gè)定義我們可以看出。
第一，管理是要關(guān)注目標(biāo)的，沒(méi)有目標(biāo)，就談不上系統(tǒng)的管理。無(wú)論對(duì)于團(tuán)隊(duì)還是個(gè)人，一定要關(guān)注短期、中期、長(zhǎng)期目標(biāo)。短期目標(biāo)應(yīng)該具體而客觀，易于實(shí)現(xiàn)；長(zhǎng)期目標(biāo)應(yīng)該量化又具有挑戰(zhàn)性，要有激勵(lì)機(jī)制做保障。
第二，管理是要有方法的，為了達(dá)到目標(biāo)用最好的方法。方法是工具層面的事情，應(yīng)該是有規(guī)律可循，可歸納，可總結(jié)，因此管理具有科學(xué)的屬性。
第三，管理是需要通過(guò)他人的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，而不是僅僅靠自己。
第四，管理具有藝術(shù)屬性。影響企業(yè)目標(biāo)達(dá)成的因素很多，外部環(huán)境因素、內(nèi)部條件因素等都會(huì)對(duì)目標(biāo)達(dá)成產(chǎn)生重大影響。但無(wú)論如何，目標(biāo)能否達(dá)成還在于關(guān)鍵時(shí)刻對(duì)于機(jī)會(huì)的把握，領(lǐng)導(dǎo)的決勝勇氣、審時(shí)度勢(shì)、正確決策非常重要，這些都具有藝術(shù)層面的屬性。
管理是管“人”和理“事”。把“人”管好，主要靠領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)；把 “事”理順，主要靠規(guī)范和決策。領(lǐng)導(dǎo)是藝術(shù)、激勵(lì)是機(jī)制，規(guī)范要科學(xué)、決策要效率。激勵(lì)機(jī)制建設(shè)和制度流程等規(guī)范建設(shè)是科學(xué)層面的，而領(lǐng)導(dǎo)和決策是藝術(shù)層面的，因此管理是科學(xué)又是藝術(shù)。
2.管理關(guān)注效率和效果
管理大師羅賓斯對(duì)管理的定義：“管理是通過(guò)協(xié)調(diào)其他人的工作，有效率和有效果地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。”
從這個(gè)定義我們可以看出。
第一，企業(yè)管理的目的是實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
第二，管理是協(xié)調(diào)其他人的工作，因此管理涉及組織協(xié)調(diào)活動(dòng)。
第三，管理應(yīng)關(guān)注效率和效果，效率主要指過(guò)程，效果主要指結(jié)果。
管理就是“正確的做事”和“做正確的事”。正確的做事，關(guān)注的是“效率”問(wèn)題，即以盡可能少的投入獲取盡可能多的產(chǎn)出；做正確的事，關(guān)注的是“效果”問(wèn)題，即所從事的工作和活動(dòng)有助于達(dá)到組織的目標(biāo)。
當(dāng)今企業(yè)管理面臨的最大挑戰(zhàn)是由外部環(huán)境不確定性帶來(lái)的，解決企業(yè)管理的不確定性問(wèn)題，必須改變以前只看結(jié)果說(shuō)話的管理模式，注重結(jié)果同時(shí)也要關(guān)注過(guò)程。這個(gè)定義對(duì)管理實(shí)踐具有非常大的啟示意義。
內(nèi)容摘自趙國(guó)軍老師著作《管理核能》：如何以激勵(lì)和約束促進(jìn)企業(yè)發(fā)展一書(shū)。
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