知識中心
-
如何設計定性指標
- 發布人：admin 發布時間：2017-08-27 09:48
- 水木知行績效管理實務叢書《薪酬設計與績效考核全案》
第十一章 如何設計關鍵業績指標
第四節 如何設計定性指標
定性指標的含義
專家提示
有些指標雖然也是某些行為的結果，可以明確定義，卻不能精確衡量，也無法設定數量化的績效目標，比如工作疏忽錯誤、工作完成及時性等，這時就需要采用定性指標了。另外，有效的定量指標需要具備前提條件，如果前提條件不具備，一般也采用定性指標的形式。
定性指標的五個要素同樣是指標定義、評價標準、信息來源、績效目標和績效考核者。與定量指標的差別在于，其績效目標是定性的描述而不是定量的精確數字。
定性指標評價標準制定—加減分法
專家提示
加減分法適用于工作可能出現差錯、疏忽以及對工作及時性提出要求等方面的考核，通過這樣的考核監督，可以使被考核者更加積極、努力地工作，爭取優質、高效地完成工作。加減分法廣泛應用于財務、行政、后勤等職能管理及業務管理等方面的考核。
定量指標評價標準制定—綜合評分法
專家提示
綜合評分法是通過設計一定的規則來進行評分而不是簡單地加減分數。
更詳細解析請閱讀水木知行人力資源管理咨詢公司最新著作《薪酬設計與績效考核全案》
- 上一篇：如何設計定量指標 下一篇：如何設計過程指標
